常见问题 - 四川大学华西医院 - 四川大学华西医院

Q

就诊卡遗失，重新办理新卡后是否可以绑定？

A

可以，先绑定新卡，再将原卡解除绑定。但同一张就诊卡在解绑30天以后才可以重新再次绑定。

Q

如果有患者带上相关文件要求盖章怎么引导？

A

相关文件不同，盖章地点不同。

Q

本部和温江院区报销比例是否一样，开的发票是一样的吗？

A

是。

Q

病人在华医通上支付了药费。药品最晚什么时候在医院取？

A

药房工作时间内均可。

Q

开药能不能家属代开？

A

不能。

Q

入院单掉了怎么办，能不能重新补办？

A

可以。（1）若未通知入院，由开具医生本人补开。（2）通知入院后，办理入院手续当日凭身份证、就诊卡可以在入院服务中心补开。

Q

医院三甲证明怎么开？

A

请直接电话咨询医保办028-85423429。

Q

就诊卡信息错了可以先挂号然后再去医院改吗？

A

视具体情况而定。若是个别同音或象形字有误，可持就诊卡及本人身份证原件到门诊办公室信息窗口更正。

Q

复查应该挂医生的号还是随访门诊？

A

原则上挂医生的号（随访门诊有一定的适应对象）。

Q

如果病人在出院时未提取病历已办理出院手续，病人在外地想要提取病历怎么办？出院证明遗失是否能提取病历？

A

请直接电话咨询病案科028-85422269。